Veelgestelde vragen
Waarom is SenZ interessant? voor mij
SenZ brengt vragers en aanbieders van diensten bijeen. Wij bemiddelen, informeren of sturen u door naar de desbetreffende organisatie, die de gevraagde dienstverlening kan leveren. Dat scheelt u enorm veel tijd én u kunt er zeker van zijn dat de door ons gecontracteerde bedrijven een goede kwaliteit leveren. Wij selecteren onze dienstenleveranciers zorgvuldig op ervaring en kwaliteit. Wel zo’n prettig idee!
Naar boven
Is SenZ voor iedereen toegankelijk?
SenZ biedt dienstverlening voor elke particulier, ongeacht de leeftijd. In Midden- en Zuid-Kennemerland leveren wij diensten aan huis. Verder kan iedereen in Nederland bij ons terecht, ongeacht de woonplaats.
Of u nu gebruik wilt maken van gemaksdiensten, om meer vrije tijd over te houden voor uzelf of uw gezin, of dat u behoefte heeft aan meer ondersteuning en veiligheid, zodat u zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunt blijven wonen. Met een SenZpas ligt dat allemaal binnen handbereik. Kijk voor een compleet overzicht aan diensten onder ‘Diensten’.
Naar boven
Wat voor soort diensten biedt het SenZ?
SenZ richt zich op diensten in en om het huis, die gerelateerd zijn aan Zorg, Welzijn en Wonen, met als doel het leefcomfort van onze abonnees te verhogen.
Naar boven
Hoeveel kost een SenZpas per jaar?
Na aanmelding als lid, ontvangt u van ons de SenZpas. Vanaf 2012 kost een abonnement € 19,50 bij machtiging per jaar per huishouden.
Naar boven
Wat zijn de kosten van de verschillende diensten?
Onze SenZ medewerkers kunnen u op verzoek inzicht geven in de prijslijst van de diverse dienstenleveranciers, waarop tevens het voordeel voor u als abonnee vermeld staat. Onze leveranciers brengen u meestal ook geen voorrijkosten in rekening!
Naar boven
Ben ik met een SenZpas voordeliger uit?
SenZ heeft zich als doel gesteld, de door u gewenste diensten aan te bieden, waarbij u zoveel mogelijk in aanmerking komt voor interessante kortingen en/of aanbiedingen. U heeft uw abonnement zo terugverdiend!
Naar boven
Betaal ik een dienstenleverancier rechtstreeks of via SenZ?
Zodra u gebruik wenst te maken van een bepaalde dienst, betaalt u de rekening direct aan het desbetreffende bedrijf. De financiële afhandeling verloopt dus niet via SenZ.
Naar boven
Kan ik altijd een beroep op jullie doen?
In geval van noodsituaties zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen in de week voor u bereikbaar. Als u vragen heeft of zich aan wilt melden voor een bepaalde dienst of cursus, dan verzoeken wij u vriendelijk om tijdens kantoortijden te bellen.
’s Avonds en ’s nachts zijn onze medewerkers alleen beschikbaar voor assistentie in noodgevallen (voor de diensten noodhulp en alarmservice). Via ons telefoonnummer 088 – 995 88 22 of ons e-mail adres info@senzpas.nl kunt u ons bereiken.
Naar boven
Kom ik bij gebruikmaken van een dienst in aanmerking voor een vergoeding van mijn zorgverzekeraar?
In principe biedt SenZ diensten aan, die niet door de zorgverzekeraar vergoed worden. Het is echter mogelijk om bij een aantal cursussen en diensten in aanmerking te komen voor een deelvergoeding van de zorgverzekeraar. Wij maken u daar uiteraard attent op!
Naar boven
Welke regio bestrijkt SenZ?
SenZ is er voor alle mensen, ongeacht leeftijd of woonplaats. De diensten aan huis van SenZ zijn bedoeld voor alle inwoners van Midden- en Zuid-Kennemerland.
Naar boven
Waar vind ik het abonneereglement
Onder 'Lid worden'.... vind u de mogelijkheid om ons abonneereglement te lezen.
Naar boven
|
